Politique de confidentialité
1. Introduction
IZIWUP accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs de son site internet https://www.iziwup.com/. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos activités de vente en ligne.
Nous nous engageons à respecter les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la Loi Informatique et libertés en vigueur en France.
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous sommes susceptibles de collecter et traiter les données suivantes :
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Données d'identité : nom, prénom.
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Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
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Données de transaction : historique des achats, informations de facturation.
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Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, préférences de navigation sur notre site.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
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Traitement et gestion des commandes : exécution, paiement, livraison, service après-vente.
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Gestion du service client : réponses aux demandes, assistance.
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Envoi d’informations commerciales et promotionnelles : newsletters, offres spéciales (avec votre consentement préalable).
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Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des comportements de navigation, personnalisation des contenus.
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Respect des obligations légales et réglementaires : facturation, comptabilité.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat : traitement de vos commandes et fourniture des services demandés.
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Respect d’obligations légales : obligations fiscales et comptables.
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Consentement : envoi de communications marketing, utilisation de certains cookies (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
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Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude.
5. Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
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Prestataires de services : transporteurs, prestataires de paiement, services de marketing, uniquement pour l’exécution des services mentionnés ci-dessus.
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Wix.com Ltd. : en tant que plateforme d’hébergement de notre site, Wix peut traiter certaines de vos données personnelles en tant que sous-traitant. Wix s’engage à respecter le RGPD et à protéger vos données conformément à sa propre politique de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Wix.
Nous nous assurons que tous nos partenaires et prestataires respectent des normes strictes en matière de protection des données.
6. Transfert international de données
Étant donné que Wix est une entreprise internationale, vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place, conformément aux exigences légales applicables, pour garantir la sécurité de vos données.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Par exemple :
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Données de transaction : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
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Données marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
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Données de navigation : conservées conformément aux durées légales applicables.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Ces mesures incluent, entre autres, le chiffrement des données, des pare-feu et des protocoles de sécurité stricts.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
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Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
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Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
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Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
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Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.
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Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@iziwup.com.
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et proposer des offres adaptées. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de ces cookies et vous invite à les accepter ou à les refuser. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.
Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies par Wix, veuillez consulter la politique de confidentialité de Wix.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Iziwup SAS
Adresse : 1 avenue du champ de mars 45000 Orléans
Email : contact@iziwup.com
SIRET : 94973064200012
Numéro de TVA : FR74949730642
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) via leur site officiel www.cnil.fr.